#SHRM16 yaklaşıyor: P&G’den İK’cılara ipuçları / #SHRM16 is coming: Q&A with P&G HR VP

Please scroll down for English. Dünyanın en büyük insan kaynakları organizasyonuna çok az kaldı – geçen sene 15.000 kişinin katıldığı SHRM Konferansı bu yıl 19-22 Haziran 2016 tarihlerinde Washington DC’de yapılacak. Bu sene #SHRMBlogger olmanın ek bir avantajı konuşmacılarla ropörtaj yapma şansı oldu, ben de en merak ettiğim soruları dev şirketlerin tepe İK yöneticilerine gönderdim, P&G’nin…

Hilton: Müşteri Deneyimi Tasarlamak

Otelcilik sektörü kıyasıya rekabetin olduğu bir sektör. Otellerin standartları birbirine çok benzer, dolayısıyla iş fiyat rekabetine kalıyor gibi ama pazarlamaya az buçuk bulaşan herkes fiyat rekabetinin sonu olmadığını bilir. Hilton’un son birkaç senedir benzerlerinden sıyrılmak için başarılı bir strateji yürüttüğünü düşünüyorum. Hatta 3 strateji 🙂 En önemlisi, kendilerini “sık seyahate çıkan profesyonellerin oteli” olarak konumlandırdıklarını…

İK’nın evrimi: Çalışan Deneyimi Tasarımcısı olmak

Önce Personel Müdürlüğü vardı. Kraldı. Dediği kanundu. Evde babasının söylediğini harfiyen uygulayan jenerasyona da uygundu. Otorite ile insan yönetti. Sonra İnsan Kaynakları geldi. “Söylenenleri harfiyen uygulayanların” hataları elek gibi geçirdiğini gören ve bunun zararlarını yaşayan şirketler, evde babasının kararlarını sorgulayan jenerasyonu yönetmek için daha katılımcı, çalışanın ne düşündüğünü soran yapılar tasarladılar. İkna ile insan yönettiler.…